Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, w jakim celu i w jaki sposób są gromadzone, przetwarzane oraz chronione dane osobowe osób korzystających z usług Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb Zatrudnienia Zielona Linia, w tym zarejestrowanych Użytkowników serwisu zielonalinia.gov.pl.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Komendant Główny Ochotniczych Hufców Pracy z siedzibą w Warszawie 00-349 przy ul. Tamka 1.
Inspektor Ochrony Danych Osobowych
Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można się kontaktować za pośrednictwem e-mail: iodkg@ohp.pl lub pisząc na adres: Inspektor Ochrony Danych KG OHP, ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa.
Źródło pozyskiwania danych osobowych
Twoje dane pozyskiwane są podczas korzystania z usług Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb Zatrudnienia Zielona Linia. Kontaktując się z nami za pomocą różnych kanałów kontaktu oraz korzystając z usług i funkcjonalności, które oferujemy (w tym usług dostępnych po założeniu konta w serwisie zielonalinia.gov.pl) podajesz dane, które są przetwarzane w celu świadczenia poszczególnych usług.
Zakres przetwarzanych danych osobowych
W zależności od usługi, z której korzystasz przetwarzamy następujące dane osobowe:
|
Założenie konta oraz uwierzytelnienie w serwisie zielonalinia.gov.pl |
|
|||||||||||||||
| Założenie konta jako Firma oraz uwierzytelnienie w serwisie zielonalinia.gov.pl: |
|
|||||||||||||||
|
Korzystanie z usług i funkcjonalności dostępnych po założeniu konta w serwisie zielonalinia.gov.pl, tj. autoposzukiwacz ogłoszeń o pracę, autoposzukiwacz ofert szkoleń, autoposzukiwacz informacji z regionów, utworzenie do 5 CV z możliwością udostępniana wybranych danych pracodawcy, wgranie pliku z CV z możliwością udostępnienia pracodawcy, otrzymywanie e-mail systemowych (np. wyniki autoposzukiwacza, zmiana hasła, informacja o zainteresowaniu pracodawcy profilem osoby Poszukującej pracy, informacja potwierdzająca wysłanie zgłoszenia do Fabyki CV), korzystanie z usługi Fabryka CV (tworzenie, ulepszanie lub tłumaczenie CV), dostępnej wszystkim Użytkownikom. |
|
|||||||||||||||
| Korzystanie z elektronicznego formularza kontaktowego w serwisie zielonalinia.gov.pl: |
|
|||||||||||||||
| Korzystanie z elektronicznego formularza kontaktowego w serwisie powroty.gov.pl: |
|
|||||||||||||||
| Korzystanie z kontaktu na czacie: |
|
|||||||||||||||
|
Korzystanie z kontaktu przez infolinię oraz z usługi "Zamów rozmowę": |
|
|||||||||||||||
|
Zapisanie się do newslettera: |
|
|||||||||||||||
|
Udział w rekrutacji zleconej przez pracodawcę i prowadzonej przez Centrum: |
|
|||||||||||||||
| Korzystanie z formularza umożliwiającego zgłoszenia błędu w serwisie powroty.gov.pl |
|
Cel przetwarzania danych osobowych
W zależności od udzielonej zgody lub innej podstawy prawnej przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
| Świadczenie usług związanych z telefoniczną obsługą klienta (połączenia przychodzące i wychodzące) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Świadczenie usług dostępnych dla zalogowanych użytkowników portalu oraz uslugi Fabryka CV | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Świadczenie usług związanych z odpowiedzą na e-maile wysłane przez formularze kontaktowe lub bezpośrednio na jeden z adresów e-mail Centrum | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Świadczenie usług związanych z odpowiedzą na pytania wysłane przez czat | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Wysyłanie biuletynu informacyjnego (newsletter) na wskazany adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Realizowanie usług rekrutacji zleconych przez pracodawców | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Realizowanie ankiet wychodzących w celu monitorowania jakości obsługi | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Prowadzenie statystyk | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Rozpatrywanie reklamacji, skarg oraz wniosków | art. 6 ust. 1 lit. c |
Profilowanie
W niektórych przypadkach dane, które podajesz w celu skorzystania z usług i funkcjonalności dostępnych po założeniu konta w serwisie zielonalinia.gov.pl są przetwarzane automatycznie. Dzieje się tak w następujących przypadkach:
- korzystanie z funkcjonalności autoposzukiwacza (na podstawie wprowadzonych danych system automatycznie przyporządkowuje Ci informacje, tj.: ogłoszenia o pracy, szkolenia, informacje regionu). Konsekwencją takiego profilowania jest przedstawienie Ci dopasowanych ww. informacji,
- korzystanie z funkcjonalności umożliwiającej dodanie CV i udostępnienie wybranych danych pracodawcy (na podstawie wprowadzonych danych, system automatycznie przyporządkowuje pracodawcom, którzy mają założone konto w serwisie i korzystają z funkcjonalności autoposzukiwania lub wyszukiwania pracowników profile osób - wyłącznie w zakresie oznaczonym przez osoby poszukujące pracy- które spełniają ich kryteria). Konsekwencją takiego profilowania jest potencjalne zainteresowanie pracodawcy Twoją osobą w celu przedstawienia Ci oferty pracy,
- korzystając z infolinii, wprowadzasz nr kodu pocztowego, a system automatycznie przyporządkowuje Twoje dane lokalizacyjne (województwo, powiat, miejscowość).
Przetwarzanie przez nas danych w sposób zautomatyzowany nie będzie wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych.
Przekazywanie danych osobowych
Dane udostępniane są:
- pracodawcom zarejestrowanym w serwisie Zielona Linia wyłącznie w zakresie określonym przez Użytkownika (Poszukujący pracy) na koncie Użytkownika. Użytkownik ma możliwość wybrania i oznaczenia danych na swoim koncie, które chce aby były widoczne pracodawcom poszukującym pracownika i korzystającym z funkcjonalności „Wyszukiwanie pracownika” lub „Autoposzukiwacz pracownika”. Pracodawcy korzystający z ww. funkcjonalności mogą przez odpowiednią kombinację kryteriów, stworzyć pożądany profil zawodowy kandydata i znaleźć odpowiednie osoby (z możliwością kontaktu poprzez wysłania e-mail za pomocą poczty systemowej – w praktyce Użytkownik otrzymuje e-mail od Centrum z informacją, że określony pracodawca jest zainteresowany daną osobą i prosi o ewentualny kontakt).
- Pracodawcy, którym Administrator udostępnia dane osobowe Użytkownika samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania tych danych, nie podlegając w tym zakresie poleceniom Administratora. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ich działania i zaniechania.
- dostawcom oraz wykonawcom systemu teleinformatycznego Zielona Linia,
- uprawnionym pracownikom Punktów Abonencko Konsultacyjnych (PAK) znajdujących się w powiatowych i wojewódzkich urzędach pracy,
- uprawnionym organom państwowym w przypadku w zwrócenia się z takim żądaniem.
Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Administrator nie przekazuje danych poza Unię Europejską.
Okres przewarzania danych osobowych
Dane osobowe, które podajesz w celu założenia konta na portalu i korzystania z usług i funkcjonalności dostępnych po założeniu konta w serwisie przetwarzane są przez okres posiadania konta w serwisie dla celów realizacji usług i funkcjonalności dostępnych zarejestrowanym Użytkownikom.
W przypadku pozostałych usług dane są przechowywane przez okres świadczenia Ci usług a także po ich zakończeniu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem usługi,
- zachowania ciągłości w kontaktach, w celu świadczenia Ci usług na jak najwyższym poziomie,
- statystycznych i archiwizacyjnych,
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- maksymalnie przez okres 5 lat.
Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w celu otrzymywania newslettera, dane przetwarzane są od chwili wyrażenia zgody do czasu jej cofnięcia.
Po upływie wyżej wymienionych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.
Wymóg podania danych
Korzystanie z usług Centrum jest dobrowolne.
Podanie niektórych danych jest warunkiem skorzystania z poszczególnych usług Centrum. System automatycznie oznacza dane obligatoryjne (np. dane niezbędne do założenia konta w serwisie zielonalinia.gov.pl, dane niezbędne do nawiązania kontaktu przez formularze kontaktowe, czy infolinię).
Konsekwencją niepodania danych obligatoryjnych jest brak możliwości założenia konta i tym samym świadczenia przez nas określonych usług i funkcjonalności Konta, a w przypadku kontaktu przez infolinię lub formularze kontaktowe – brak możliwości nawiązania kontaktu.
Poza danymi oznaczonymi jako obligatoryjne, podanie innych danych osobowych jest dobrowolne
Prawa użytkownika
- Zarejestrowany użytkownik posiada prawo do:
- dostępu do treści swoich danych na podstawie art. 15 RODO,
sprostowania danych, na podstawie art. 16 RODO. - usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO
- ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 RODO
- prawo do przenoszenia danych, na podstawie art. 20 RODO
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych, na podstawie art. 21 RODO
- dostępu do treści swoich danych na podstawie art. 15 RODO,
- W przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy Rozporządzenia, Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
W przypadku kiedy osoba, której dane dotyczą wystąpi z żądaniem wykonania uprawnień użytkownika, Administrator jest zobowiązany spełnić lub odmówić spełnienia żądania niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. W przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub dużej liczby żądań, Administrator może wydłużyć termin realizacji żądania o kolejne dwa miesiące informując osobę, której dane dotyczą w terminie miesiąca od otrzymania żądania o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyny opóźnienia.
Definicje i skróty
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Centrum – Centrum Informacyjne Służb Zatrudnienia Zielona Linia