Obsługa Klienta: Odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, bądź mailową, udzielanie informacji na temat produktów oraz usług firmy, zapewniając wysoki poziom satysfakcji Klienta. Wsparcie techniczne: Rozwiązywanie problemów i wymagań Klientów w sposób profesjonalny i uprzejmy. Koordynacja projektów: Nadzór oraz prowadzenie projektów swoich Klientów, doradztwo na etapie projektowania produktu, weryfikacja dostępności produktów, komponentów, surowców z innymi działami firmy, tworzenie paczek oraz wysyłka prób produktów do Klientów, współpraca z magazynem w celu organizacji wysyłek towarów, obsługa posprzedażowa zrealizowanych projektów
Obsługa reklamacji: Przyjmowanie reklamacji od Klientów, ich analiza i podejmowanie działań naprawczych
Raportowanie: Przygotowywanie raportów na temat obsługi Klienta, postępów w realizacji założonych celów i wyników finansowych. Rozwój swój i organizacji: Współpraca z innymi działami firmy, śledzenie trendów i zmian w branży, proponowanie i/lub inicjowanie działań usprawniających pracę działu/firmy

Wymagane dokumenty: CV
W dokumencie CV prosimy o umieszczenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))..

1

umowa o pracę

jedna zmiana

czasowy ze stawką miesięczną

Nie