Recepcjonista / Recepcjonistka

Twój zakres obowiązków

• Poszukujemy osoby, która stanie się gospodarzem pierwszego wrażenia – kimś, kto powita naszych gości z uśmiechem, troską i profesjonalizmem.
• Będziesz dbać o to, by każdy gość – niezależnie, czy przyjeżdża z bliska, czy z daleka – od momentu zameldowania aż po wyjazd, czuł się u nas wyjątkowo i zaopiekowany.
• Chcemy, aby Hotel Azzun był dla nich miejscem, które zapamiętają na długo – dzięki Twojej uważności i serdeczności. Twoja rola?
• Dbanie o najwyższy poziom obsługi w Recepcji
• Przyjmowanie rezerwacji
• Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych
• Obsługa Gości (check-in / check-out)
• Opieka nad gośćmi podczas całego pobytu
• Rozliczenie pobytu gości
• Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu
• Rozwiązywanie problemów z empatią i skutecznością
• Sporządzanie dokumentacji recepcji
• Przestrzeganie standardów hotelu

Nasze wymagania

• jesteś dyspozycyjna/y (system zmianowy) i dobrze zorganizowana/y
• jesteś odpowiedzialny i uczciwy
• potrafisz pracować z ludźmi – i dla ludzi
• jesteś pozytywnie nastawiony do życia i komunikatywny
• posiadasz wysokie umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne
• masz naturalny wdzięk, klasę i wysoką kulturę osobistą
• myślisz kreatywnie i rozwiązujesz problemy zanim się pojawią
• potrafisz sprawnie posługiwać pakietem MS Office
• znasz język angielski w stopniu umożliwiającym komunikację (inne języki – super!)

To oferujemy

• umowę o pracę i stabilne zatrudnienie
• atrakcyjne wynagrodzenie + prowizje od wyników
• możliwość rozwoju zawodowego
• dużo pracy, dużo wyzwań i jeszcze więcej satysfakcji
• pakiet narzędzi do wykonywania obowiązków
• firma nie tylko rozwija swoją kadrę, ale także rozbudowuje infrastrukturę, więc z pewnością możemy zaoferować dużo nowych wyzwań i dużo pracy :)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dofinansowanie dojazdów do pracy

O nas

Hotel Azzun Orient Spa&Wellness**** to miejsce inne niż wszystkie.

Czterogwiazdkowy, orientalny azyl w samym sercu Warmii, z klimatycznym SPA, rozbudowaną gastronomią, strefą konferencyjną i unikatowym kompleksem wypoczynkowym Termy Azzun.

Miejsce pracy: Kromerowo – zaledwie 20 minut od Olsztyna