Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim / Customer Service Specialist with German

Miejsce pracy: Szczecin

Recruitment for

We are recruiting on behalf of our client – a world’s leading outsourcing company that provides services related to customer/technical support and content moderation. It is present in many European markets, including Poland. You will be signing the contract directly with the Polish employer.

We are looking for a motivated Customer Service Specialist with German language skills to join our team in Szczecin, Poland. This is a full-time, on-site position in the E-commerce/Retail industry.

Your responsibilities

• Helping customers on the front line with their financial challenges
• Finding solutions and delivering top-quality service
• Building relationships and positive experiences
• Working with the team to make every day a success

Employer requirements

• German language proficiency at C1 level
• English language proficiency at B2+ / C1 level
• Ability to work full-time in shifts within the timeframe 09:00 – 18:00 CET, Monday to Sunday
• Strong communication skills and customer-oriented approach
• Availability to work on-site in Szczecin

What employer offers

• Base salary: 7,900 PLN gross per month + benefits that make a difference
• Contract type: Contract of employment (Umowa o Pracę)
• LuxMed, MultiSport, MyBenefit cafeteria… the standard perks. And on top of that
• Stable employment and growth opportunities in the banking industry Supportive environment and top-tier training provided by the client
• CNX Academy: with mentoring program
• CNX University: with unlimited online trainings available
• Pizza Friday, Fruit Wednesday, Karaoke Monday, Summer Party & many other fun initiatives!
• Relocation support: for selected candidates, we offer a relocation package that includes: coverage of travel expenses and 2 weeks of accommodation upon arrival in Szczecin

Benefits

• sharing the costs of sports activities
• private medical care
• life insurance
• fruits
• integration events
• employee referral program
• MyBenefit with monthly budget
• CNX Academy
• CNX University

REAL RECRUITMENT SOLUTIONS

We are a recruitment agency that will support you throughout the entire recruitment process. By applying with us, you’ll receive full details about the job offer, salary, and working conditions. We will advise and assist you at every stage. Our mutual goal is to help you find a job you’ll truly enjoy.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez REAL RECRUITMENT SOLUTIONS sp. z o.o. z siedzibą w: Jadwigi z Łobzowa 7/5, 30-124 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: magda@realrecsolutions.com.

Nie