Telefoniczny konsultant / konsultantka obsługi klienta

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• telefoniczny kontakt z klientami kancelarii w dziale sprzedaży
• udzielanie porad związanych z usługą
• utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta
• przestrzeganie standardów jakości w obsłudze klienta ustalonych przez firmę

Nasze wymagania

• umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• znajomość obsługi komputera i programów biurowych
• umiejętność pracy w zespole
• odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań
• znajomość środowiska CRM
• znajomość podstawowych zasad marketingu i social media i programu Canva
• doświadczenie w pracy sprzedaży telefonicznej będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• kontakt z klientami zainteresowanymi ofertą – brak zimnych telefonów
• gotową bazę kontaktów – leadów pozyskanych wcześniej
• pracę w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze
• szkolenia wprowadzające oraz sprzedażowe
• podstawa + premia
• pracę w renomowanej Kancelarii Prawnej

O nas

Kancelaria działa na rynku od kilkunastu lat. Zapewniamy kompleksową pomoc dla naszych Klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców.

Nasza specjalność to fachowa pomoc kredytobiorcom.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez RAFAŁ JAKUBOWSKI KANCELARIA ADWOKACKA z siedzibą w: Elżbiety Drużbackiej 3/3, 60-745 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kancelaria@jakubowski-minta.pl.

Nie