Obsługa klienta:
Przyjmowanie i umawianie klientów (telefonicznie, mailowo, osobiście).
Informowanie o przebiegu naprawy i terminach odbioru pojazdu.
Wydawanie i przyjmowanie pojazdów od klientów.
Prowadzenie dokumentacji:
Tworzenie i archiwizacja zleceń napraw.
Prowadzenie rejestrów przyjęć i wydań pojazdów.
Ewidencjonowanie części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych.
Fakturowanie i rozliczenia:
Wystawianie faktur VAT, paragonów i dokumentów WZ.
Rozliczanie usług i części z klientami indywidualnymi oraz flotowymi.
Współpraca z księgowością.
Wsparcie pracy serwisu:
Kontakt z dostawcami części – zamówienia, negocjacje cen, terminy dostaw.
Współpraca z mechanikami w zakresie harmonogramu prac i priorytetów napraw.
Koordynacja przeglądów okresowych pojazdów flotowych.
Obsługa systemów komputerowych:
Wprowadzanie danych do systemu serwisowego.
Aktualizacja baz danych klientów, pojazdów i historii napraw.
Obsługa programów magazynowych i serwisowych
Zadania biurowe:
Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.
Prowadzenie terminarza i kalendarza spotkań.
Przygotowywanie raportów i zestawień dla kierownictwa.
Inne obowiązki:
Dbanie o porządek i organizację biura.
Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i partnerami.
Udział w inwentaryzacjach.

1

umowa zlecenie

Nie