Specjalista ds. obsługi klienta biznesowego

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie realizacji usługi wynajmu odzieży roboczej i ochronnej u klientów biznesowych
• Nadzór nad jakością i terminowością wykonywania usługi zgodnie z podpisaną umową
• Przygotowywanie raportów i zestawień
• Utrzymywanie kontaktów telefonicznych, mailowych i bezpośrednich z klientami
• Obsługa procesu reklamacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi
• Badanie potrzeb klientów i proponowanie alternatywnych rozwiązań
• Postępowanie zgodnie z procedurami i instrukcjami

Podział czasu pracy

• 80% obsługa posprzedażowa
• 20% sprzedaż u aktualnych i nowych klientów

Nasze wymagania

• Prawo jazdy kat. B i doświadczenie w prowadzeniu samochodu – wymóg konieczny
• Obsługa MS Office na poziomie średniozaawansowanym
• Samodzielność i dyspozycyjność w związku z wyjazdami do Klientów na terenie Polski
• Zorientowanie na realizację celów
• Ambicja i chęć do nabywania i rozwijania kompetencji
• Dobra organizacja pracy i inicjatywa
• Umiejętności analityczne

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych

To oferujemy

• Umowę o pracę po okresie wdrożenia
• Przejrzyste warunki wynagrodzenia w okresie próbny 5-6,5 tys. brutto, po okresie wdrożenia do 8 tys. brutto podstawy
• Premia kwartalna do 20% wynagrodzenia brutto
• Prowizja od sprzedaży
• Programy szkoleniowe
• Swobodę wyboru godzin rozpoczęcia i zakończenia pracy (07-09 i 15-17)
• Niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, laptop, telefon)
• Możliwość częściowej pracy zdalnej po wprowadzeniu w nowe obowiązki
• Praca poniedziałek- piątek w Zwoleniu, do 2 dni zdalnie lub w biurze w Radomiu (po okresie wdrożenia), pojedyncze dni wyjazdów do Klientów na terenie Polski

Benefity

• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• służbowy samochód do użytku prywatnego
• program rekomendacji pracowników

CRL Sp. z o.o.

Jesteśmy liderem na rynku usług związanych z wynajmem i serwisem odzieży roboczej, ochronnej oraz szaf odzieżowych. Oferowane przez nas usługi to kompleksowe rozwiązania dla naszych klientów, profesjonalna obsługa oraz gwarancja najwyższej jakości. Współpracując z nami poznasz innowacyjne technologie oraz ludzi pełnych pasji i zaangażowania.