Specjalista / Specjalistka ds. turystyki

Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza

Twój zakres obowiązków

• sprzedaż oferty Anex Tour w naszym salonie sprzedaży,
• kompleksowa obsługa rezerwacji,
• odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne,
• tworzenie i prezentacja ofert dostosowanych do wymagań Klienta,
• udzielanie informacji Klientom i Agentom,
• rozwiązywanie codziennych problemów operacyjnych.

Nasze wymagania

• wysoka kultura osobista;
• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta (w branży turystycznej będzie dużym atutem);
• znajomość najbardziej popularnych destynacji wakacyjnych;
• umiejętność budowania relacji z Klientem;
• komunikatywność i zdolności interpersonalne;
• otwartość na nowe wyzwania i chęć rozwoju;
• odporność na stres i efektywność w rozwiązywaniu problemów;
• podstawowa znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• umiejętność współpracy w zespole;
• znajomość pakietu MS Office;
• terminowość i dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań;
• uczciwość, odpowiedzialność, zaangażowanie i punktualność;
• elastyczność i dyspozycyjność do pracy zmianowej.

To oferujemy

• umowę o pracę
• możliwość okazjonalnej pracy zdalnej
• wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
• szkolenia
• zniżki na wakacje
• nieformalną, przyjazną atmosferę w biurze

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• zniżki na firmowe produkty i usługi

O nas

Anex Tour Poland jest częścią międzynarodowej grupy turystycznej Anex Tourism Group - globalnego tureckiego przedsiębiorstwa, oferującego kompleksowe usługi turystyczne w 39 krajach.

Firma działa już ponad 28 lat i w tym czasie stała się jednym z czołowych graczy w branży turystycznej. Podczas pracy z klientem na pierwszym miejscu stawiamy jakość, profesjonalizm, konkurencyjność cen oraz dostarczenie jak najlepszych wrażeń w czasie ich wymarzonej podróży.

Oferujemy pakiety wakacyjne, zakwaterowanie w hotelach, loty (posiadamy własne linie lotnicze!). W samym 2023 roku otworzyliśmy aż 10 biur własnej sprzedaży w całej Polsce. Klientów obsługujemy w wielu językach, współpracujemy z najważniejszymi agentami i wprowadzamy liczne innowacyjne rozwiązania technologiczne.

W ciągu zaledwie roku działalności Anex Tour Poland stał się jednym z kluczowych graczy na rynku turystycznym. Dynamika wzrostu 2023 vs. 2022 roku to aż 1286,9%!

W tej chwili firma plasuje się na piątym miejscu wśród polskich touroperatorów pod względem liczby obsłużonych klientów. Rocznie obsługujemy ich ponad 250 tyś. Jednocześnie możemy pochwalić się Certyfikatem Rzetelnej Firmy z najwyższym wskaźnikiem rzetelności. Dzięki tak dynamicznemu wzrostowi sprzedaży zespół firmy również stale się powiększa. Aktualnie pracujemy w łącznej grupie ponad 100 wspaniałych osób.

Może czekamy właśnie na Ciebie?

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez OREX TRAVEL sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie: Aleje Jerozolimskie 132, 02-305 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne:
a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy), (art. 6 ust. 1 pkt. a) RODO)
b) w oparciu o przepisy prawa art. 221. § 1 (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia),
c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania (art. 6 ust. 1 pkt. a) RODO).
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia procesu rekrutacyjnego na wybrane przez ciebie stanowisko pracy, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: pl.rodo@anextour.com.

Nie