Młodszy/a specjalista/specjalistka ds. obsługi Klienta (ubezpieczenia majątkowe)

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów jednego z największych Towarzystw Ubezpieczeniowych w Polsce,
• Dokładna i rzetelna rejestracja takich zmian jak zgłoszenie sprzedaży, zmiana numeru rejestracyjnego pojazdu, wypowiedzenie polisy. Wiemy jak to robić i Ci pokażemy,
• Zakres obowiązków wynikający z realizacji obowiązujących wytycznych i procedur. Wierzymy, że zasady są po to żeby ich przestrzegać,
• Zgłębianie tajników wiedzy ubezpieczeniowej i praca na systemach do obsługi polis komunikacyjnych i mieszkaniowych,
• Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – kierujemy się zasadą: zawsze dawaj ludziom więcej niż się spodziewają.

Nasze wymagania

• Chęci do codziennej i sumiennej pracy – w pozostałych sprawach my Ci pomożemy,
• Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia ubezpieczeniowego – wszystkiego można się nauczyć, mamy w tym wprawę,
• Jeżeli dasz nam swoje zaangażowanie i pracowitość - to my odpłacimy się tym samym.
• Mile widziane:
• Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w telefonicznej obsłudze klienta w branży finansowej/ ubezpieczeniowej - dzięki temu Twoje wdrożenie przebiegnie szybciej.

To oferujemy

• Kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
• Pracę hybrydową (obecność w biurze 4 razy w miesiącu), szkolenie wstępne (1 miesiąc) odbędzie się stacjonarnie,
• Pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach od 9 do 17. Jedna sobota pracująca w miesiącu w godzinach 9-17, za którą odbierzesz dzień wolny w tygodniu,
• Kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• strefa relaksu
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• paczki świąteczne
• członkostwo w prywatnych klubach
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

UNIQA

Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.

Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!