Recepcjonista / Recepcjonistka

Twój zakres obowiązków

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• znajomość języka polskiego
• wykształcenie min. średnie
• nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientem
• umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku miejsca pracy
• dyspozycyjność
• dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
• znajomość obsługi systemu SI HOT oraz doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta będzie dodatkowym atutem
• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym

Nasze wymagania

• Recepcjonista/tka będzie odpowiedzialny za zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, przyjmowanie rezerwacji, meldowanie i wymeldowywanie gości, wystawianie dokumentów sprzedaży, przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych, dbałość o estetykę otoczenia i wysoki standard obsługi gości. Dodatkową odpowiedzialnością Recepcjonisty/stki jest informowanie usługach dodatkowych świadczonych w hotelu.

To oferujemy

• elastyczny grafik pracy
• możliwość rozwoju zawodowego
• atrakcyjne wynagrodzenie
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej Allianz
• pracę w hotelu o ugruntowanej pozycji na rynku

O nas

Osti-hotele to rodzinna, krakowska sieć hoteli i restauracji, które mieszczą się w samym sercu Krakowa. W jej skład wchodzą takie obiekty jak: Hotel Kossak****, Hotel Senacki**** oraz będący w trakcie inwestycji pięciogwiazdkowy Hotel Nobilium.