COSIBELLA - Miejsce, gdzie Twoje kreatywne pomysły stają się rzeczywistością!
"Taka piękna” - nazwa firmy odzwierciedla naszą misję. Jesteśmy przekonani, że piękno jest wszechstronne, dlatego zapewniamy naszym klientom w Polsce, jak i na innych zagranicznych rynkach, duży wybór produktów kosmetycznych.

W naszym asortymencie znajdziesz kosmetyki z całego świata oraz 2 marki własne - SkinTra i HairTry oraz marki na wyłączność Dr Grehen, Frankly i Logically, Skin.

Posiadamy również 4 salony Cosibella Corner, które są zakątkami dla każdego miłośnika piękna. Nasi klienci mogą skorzystać w nich z zabiegów kosmetologicznych, a także zakupić kosmetyki dostępne w naszej ofercie i odebrać swoje zamówienie.



Poznaj nasz świat: strona internetowa & instagram



Dążymy do ciągłego rozwoju Cosibelli, dlatego poszukujemy do naszego zespołu osoby, która obejmie stanowisko Młodszego Specjalisty ds. obsługi klienta (na rynek ukraiński).



Miejsce pracy: 100% zdalnie.

Wymiar godzin: ok. 160-168 h miesięcznie.



Zakres obowiązków na tym stanowisku:

Kompleksowa obsługa klienta poprzez dostępne kanały komunikacji (telefon, czat, e-mail).
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów.
Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta.
Współpraca z innymi działami w celu ulepszania działania sklepu, rozwiązywania spraw klientów.


Nasze wymagania:

Doświadczenie w obsłudze klienta.
Biegła znajomość języka ukraińskiego.
Swobodna komunikacja w języku polskim w mowie i piśmie
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań i rozwiązywaniu problemów.
Umiejętność pracy w zespole, jak i samodzielna realizacja zadań.
Dostępność w godzinach pracy infolinii (8-17).


Mile widziane:

Doświadczenie w branży ecommerce.


Co oferujemy:

Wsparcie psychologów i coachów - Twoje zdrowie psychiczne jest dla nas priorytetem, dlatego zapewniamy profesjonalne wsparcie.

Budżet szkoleniowy oraz biblioteka pracownicza - Rozwijaj się w swojej dziedzinie i zdobywaj nową wiedzę dzięki naszym szkoleniom.

Budżet integracyjny - Wsparcie finansowe dla inicjatyw integracyjnych, które budują silne relacje w zespole.

Zniżki na asortyment i zabiegi w Cosibella Corner dla Ciebie i Twoich bliskich - Dbamy o Twój wygląd i dobre samopoczucie oraz Twoich najbliższych.

Masaże i konsultacje kosmetologiczne - Relaksuj się i dbaj o swój wygląd podczas pracy.

Dopłata do okularów, opieki medycznej i karty sportowej - Dbamy o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie, wspierając Cię w codziennych potrzebach.

Premia roczna - Twoja praca jest doceniana, dlatego oferujemy atrakcyjne premie za osiągnięcia.

Program poleceniowy - Polecaj nas jako pracodawcę i zdobądź dodatkowe korzyści!





Rekrutacja na stanowisko przewiduje 1 etap:

Spotkanie rekrutacyjne online z osobą z działu HR oraz Kierowniczką Działu.


Czekamy na Twoje zgłoszenie! Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana ofertą na to stanowisku wyślij proszę swoją aplikację (CV) w formacie PDF oraz swoje portfolio. Kontaktujemy się z wybranymi kandydatami mailowo w ciągu tygodnia.



P.S. W aplikacji proszę umieścić następującą klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Cosibella sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Jutrzenki 177, 02-231 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000832314, NIP 5223180504, REGON 385746050 kapitał zakładowy 350 000,00 zł. w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko".



Cosibella sp. z o.o. posiada procedury wdrażające ustawę o ochronie sygnalistów.

umowa zlecenie

Nie