Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. węgierskim

Twój zakres obowiązków

• obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny
• procesowanie reklamacji i zwrotów Klienta krajowego i zagranicznego
• stały kontakt z Klientami, Handlowcami, Przewoźnikami, Magazynem oraz centralą zlokalizowaną w Irlandii
• koordynowanie przepływu informacji dotyczących statusów dostarczenia zamówień, zwrotów i reklamacji
• budowanie długofalowych relacji z Klientami

Nasze wymagania

• biegła znajomość języka węgierskiego (codzienna obsługa Klienta zagranicznego)
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• wysoki poziom kultury osobistej w kontaktach z klientami i współpracownikami
• znajomość MS Office (Excel, Word)
• umiejętność ustalania priorytetów i wielozadaniowość
• motywacja i zaangażowanie w wykonywaną pracę
• umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• doświadczenie w pracy przy Obsłudze Klienta

To oferujemy

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16
• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – dwa razy w roku wypłacane świadczenie pieniężne
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia grupowego
• możliwość zakupienia karty sportowej MEDICOVER
• dofinansowanie do nauki języków
• system poleceń pracowniczych
• raz w miesiącu świeże owoce
• bezpłatny parking firmowy
• przyjazną atmosferę – w pracy jesteśmy jednym zespołem (mówimy sobie po imieniu)
• szkolenie -zawsze możesz liczyć na nasze wsparcie oraz pomoc 😊
• pracę w międzynarodowym środowisku

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dostęp do maszyn vendingowych
• karta sportowa

PORTWEST POLSKA Sp. z o.o.

Portwest to irlandzka firma rodzinna, która specjalizuje się w projektowaniu i produkcji odzieży ochronnej, w tym odzieży roboczej o wysokiej widoczności, trudnopalnej, obuwia ochronnego, rękawic roboczych i środków ochrony indywidualnej. Założona w 1904 roku firma Portwest posiada dziś globalną sieć dystrybucji i personel obsługi klienta w ponad 130 krajach.

Poszukujemy Kandydatów do pracy w prężnie rozwijającym się Magazynie firmy znajdującym się w Czeladzi.

Chętnie podejmiemy współpracę z osobami ambitnymi, zaangażowanymi w wykonywanie swoich obowiązków, którzy są zainteresowani rozwojem zawodowym oraz podjęciem długofalowej współpracy z Pracodawcą.