Konsultant Infolinii (infolinia wychodząca)

Twój zakres obowiązków

Infolinia wychodząca:

• Telefoniczna sprzedaż produktów i usług Banku,

• Prowadzenie kampanii informacyjnych wśród klientów Banku w zakresie nowych produktów.

• Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych

• Praca w trybie dwuzmianowym: poniedziałek – piątek 8:00 – 16:00 lub 12:00-20:00

Infolinia przychodząca:

• Telefoniczne wsparcie Klientów Banku zgodnie z przyjętymi zasadami

• Wykonywanie operacji w aplikacjach i systemach bankowych

• Doradztwo w zakresie produktów z oferty Banku

• Realizacja wyznaczonych planów sprzedażowych

• Zmiany 8- godzinne w systemie: poniedziałek - piątek między 7:30- 22:00, sobota między 8:00 - 18:00

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie- warunek konieczny
• Rzetelność w wykonywaniu codziennych obowiązków
• Uczciwość
• Zorientowanie na potrzeby Klientów
• Wysoka kultura osobista
• Perfekcyjna komunikacja w języku polskim

Mile widziane

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

To oferujemy

• Podczas 3- miesięcznego okresu próbnego praca odbywa się w siedzibie Banku, po okresie próbnym i ukończeniu niezbędnych szkoleń oferujemy możliwość pracy hybrydowej/zdalnej.
• Pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• System motywacyjny z atrakcyjnymi prowizjami za wyniki sprzedaży i osiągnięcie wyznaczonych celów
• Rozwój zawodowy w strukturach naszego Banku
• Możliwość pracy na część etatu
• Pakiet benefitów

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• opieka stomatologiczna
• program emerytalny
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wakacji dzieci
• inicjatywy dobroczynne
• platforma do nauki języków
• Office365 do użytku prywatnego

Bank Pocztowy S.A.

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.