Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Rekrutujemy dla

Dla naszego klienta, który jest dostawcą usług ubezpieczeniowych i finansowych poszukujemy pracownika na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych w ramach infolinii dla klientów.
• Wykonywanie zadań administracyjno-biurowych związanych z obsługą umów po zawarciu transakcji – kredytów, pożyczek, leasingu oraz wynajmu samochodów.
• Utrzymywanie kontaktu z klientami drogą mailową i pisemną.
• Zarządzanie dokumentacją w systemie e-Archiwum.
• Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku z zakończonymi procesami posprzedażowymi.
• Wprowadzanie zmian posprzedażowych do systemu CRM oraz ich raportowanie.
• Archiwizacja oryginalnych dokumentów dotyczących transakcji finansowych (kredytowych, pożyczkowych, leasingowych).

Wymagania pracodawcy

• Znajomość programu Excel na poziomie co najmniej średniozaawansowanym.
• Umiejętność empatycznego podejścia do klienta oraz gotowość do aktywnego rozwiązywania jego problemów.
• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu relacji.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, Call Centre lub w sektorach finansowym, bankowym bądź ubezpieczeniowym.

Pracodawca oferuje

• Stopniowe, profesjonalne wprowadzenie do pracy pod opieką doświadczonych specjalistów, którzy wspierają na każdym etapie nauki.
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, w stałych godzinach biurowych tj. 9:00 –17:00 od poniedziałku do piątku.
• Elastyczny model pracy – możliwość pracy w systemie hybrydowym, łączącym pracę z biura, które znajduje się w dzielnicy Mokotów z pracą zdalną.
• PRACĘ OD ZARAZ!

LeasingTeam Professional

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www: https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen