Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Otwieranie i zamykanie kliniki.
• Przygotowanie swojego stanowiska pracy.
• Dbanie o wygląd recepcji oraz pomieszczeń wspólnych.
• Obsługa centrali telefonicznej i zarządzanie połączeniami telefonicznymi.
• Bezpośrednia obsługa Pacjentów w klinice.
• Witanie i rejestrowanie Pacjentów wchodzących do placówki.
• Umawianie wizyt i rozliczenia (kasa fiskalna, terminal, gotówka, przelewy, płatności bezgotówkowe), faktury dla Pacjentów.
• Potwierdzanie wizyt Pacjentów.
• Pomoc w koordynacji grafików lekarzy.
• Organizacja grafików asystentek.
• Komunikacja z pacjentami - skrzynka mailowa, messenger, czat.
• Kontakt z laboratorium dentystycznym - wysyłka/przyjmowanie prac protetycznych, udostępnianie niezbędnej dokumentacji medycznej.
• Informowanie Pacjentów o ewentualnych opóźnieniach, przyjmowanie reklamacji, uwag.
• Archiwizacja dokumentacji medycznej - ankiety Pacjentów, zgody na leczenie, itp.
• Kontakt z anestezjologami, firmami współpracującymi.
• Zarządzanie kalendarzem spotkań wspólników.
• Odbieranie i dystrybucja poczty oraz przesyłek firmowych.
• Udzielanie informacji o firmie i oferowanych usługach klientom i gościom.
• Aktywna sprzedaż usług stomatologicznych.
• Pomoc w organizacji i wdrażaniu działań marketingowych.
• Uzupełnianie tabel statystycznych.

Nasze wymagania

• WYMAGANE DOŚWIADCZENIE W OBSŁUDZE KLIENTÓW W PLACÓWKACH MEDYCZNYCH, STOMATOLOGICZNYCH, MEDYCYNY ESTETYCZNEJ.
• Mile widziana znajomość obsługi programu ProDentis oraz Medidesk.
• Umiejętność sprawnej obsługi komputera i wyśmienita znajomość podstawowych programów biurowych: Excel, Word.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym umożliwiająca rozmowę z pacjentem na tematy medyczne, umówienie wizyty.
• Umiejętności sprzedażowe.
• Uśmiech, empatia, chęć niesienia pomocy pacjentom.
• Wysoka kultura osobista i umiejętność komunikacji interpersonalnej.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność radzenia sobie ze stresem.
• Otwartość na zmiany i pozytywne nastawienie.

Mile widziane

• WYMAGANE DOŚWIADCZENIE W OBSŁUDZE KLIENTÓW W PLACÓWKACH MEDYCZNYCH, STOMATOLOGICZNYCH, MEDYCYNY ESTETYCZNEJ.
• Mile widziana znajomość obsługi programu ProDentis oraz Medidesk.
• Umiejętność sprawnej obsługi komputera i wyśmienita znajomość podstawowych programów biurowych: Excel, Word.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym umożliwiająca rozmowę z pacjentem na tematy medyczne, umówienie wizyty.
• Umiejętności sprzedażowe.

To oferujemy

• Oferujemy pracę w wyjątkowym zespole, w przyjaznej atmosferze w renomowanej klinice stomatologicznej oferującej pełen zakres usług stomatologicznych. Zespół recepcji jest mały i zgrany, wspiera się w codziennych obowiązkach. Zależy nam na długiej współpracy i damy z siebie wszystko, żeby pomóc Ci wdrożyć się w pracę. Kontrakt, który zapropoujemy będzie uczciwy, a warunki jasne. Otrzymasz od nas również możliwość rozwoju zawodowego oraz wsparcie w codziennej pracy. Regularnie organizujemy spotkania, aby zapewnić dobrą komunikację oraz usprawnić działania. Gabinet działa od wielu lat i ma dużą bazę pacjentów. Dlatego chcąc zapewnić obsługę na najwyższym poziomie, pragniemy powiększyć nasz zespół i rozpocząć współpracę właśnie z Tobą. Czekamy na Ciebie!

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata

O nas

Klinika Wiktorska to gabinet stomatologiczny stworzony przez trójkę doświadczonych lekarzy-dentystów: Jagodę Augustyniak, Beatę Szuta oraz Annę Wesołowską, która oferuje kompleksowe i nowoczesne usługi stomatologiczne z zakresu profilaktyki, implantologii, periodontologii, protetyki i wielu innych dziedzin stomatologii.

Nasi Pacjenci mogą liczyć na pełne wsparcie w zakresie leczenia chorób zębów i jamy ustnej. Dbamy o uśmiechy każdego pokolenia — rodziców, ich dzieci i wnuków.

Oferujemy pełen zakres usług stomatologicznych, a do naszego zespołu należą lekarze wszystkich specjalności. Współpracujemy regularnie z anestezjologami, fizjoterapeutą, dzięki czemu pacjenci mają możliwość kompleksowego leczenia i wykonania niezbędnych badań diagnostycnzych na terenie naszej placówki. Holistyczne podejście do problemów dentystycznych i najwyższej klasy sprzęt medyczny to coś, co nas wyróżnia na rynku.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez KLINIKA WIKTORSKA WESOŁOWSKA SZUTA AUGUSTYNIAK sp. z o.o. z siedzibą w: Wiktorska 8/2, 02-587 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@klinika-wiktorska.pl.

Nie