Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa Klientów GEODIS (telefoniczna i mailowa)
• Udzielanie informacji nt. usług, obsługa posprzedażowa i operacyjna
• Przyjmowanie zamówień, wykonywanie wycen, przygotowywanie ofert, kontakt z Klientem podczas realizacji zamówień)
• Kształtowanie i promowanie wizerunku Firmy
• Współpraca z innymi działami Firmy w ramach realizacji procesu obsługi Klienta

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie
• Pasja do pracy z ludźmi
• Komunikatywność
• Umiejętność szybkiego uczenia się

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z Klientem
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Umowa o pracę
• System premiowy
• Praca w systemie hybrydowym po okresie wdrożenia (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie w tygodniu)
• System wdrożenia "Smart Start" i opieka trenera wewnętrznego przez cały okres wdrożenia
• Udział w Akademii Sprzedaży i Obsługi Klienta oraz szeroki pakiet szkoleń wewnętrznych
• Programy wspierające rozwój w organizacji (Geodis Exchange Program, Program Rekrutacji Wewnętrznych)
• Program Poleceń Pracowniczych z gratyfikacją finansową
• Dostęp do platformy e-learningowej G-Campus
• Prywatna bezpłatna opieka medyczna Medicover
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego UNIQA
• Karta zniżkowa na paliwo na stacjach Orlen
• Karty sportowe MultiSport i Medicover Sport
• Konkursy z nagrodami

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• firmowa drużyna sportowa
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• dodatkowe świadczenia socjalne
• paczki świąteczne
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji

• Wywiad telefoniczny z Rekruterem
• Spotkanie online z Kierownikiem Działu
• Decyzja! :)

GEODIS Road Network sp. z o.o.

GEODIS Road Network jest jedną z największych spółek sektora TSL w Polsce. Firma powstała z połączenia doświadczenia dwóch marek: PEKAES i GEODIS. Obie firmy łączy wieloletnia tradycja, doświadczenie i wysoka rozpoznawalność na krajowym i międzynarodowym rynku usług logistycznych.

Marka GEODIS jest obecna w 170 krajach, w których zatrudnia ponad 44 000 pracowników. Pozycja rynkowa GEODIS znajduje odzwierciedlenie w czołowych rankingach biznesowych: GEODIS jest numerem 1 we Francji oraz 7. firmą logistyczną na świecie. W 2021 firma GEODIS wygenerowała 10,9 mld euro przychodu.

W Polsce GEODIS dysponuje jedną z najefektywniejszych sieci terminali dystrybucyjnych oraz magazynów logistycznych. Firma zatrudnia ponad 1000 pracowników, którzy z pasją i zaangażowania zapewniają kompleksową obsługę Klientów w ramach całego łańcucha dostaw poprzez wyspecjalizowane linie produktowe: dystrybucję drobnicową krajową i międzynarodową, logistykę kontraktową, spedycję całopojazdową krajową i międzynarodową oraz spedycję kolejową, morską i lotniczą.