Telefoniczny doradca klienta

Miejsce pracy: Legnica

Twój zakres obowiązków

Lubisz rozmawiać z ludźmi i nie panikujesz, gdy dzwoni telefon? Świetnie! A jeśli jeszcze masz w sobie odrobinę detektywistycznej dociekliwości i potrafisz rozwiązywać problemy– to mamy dla Ciebie idealną pracę!

Co będziesz robić?

📞 Wspierać naszych klientów (e-mail, telefon, chat, TeamViewer)

🔧 Konfigurować oprogramowanie i pomagać w jego obsłudze

🕵Weryfikować i naprawiać bazy danych

📢 Informować o naszej ofercie i – jeśli będzie okazja – sprzedawać nasze produkty

🖥 Testować i analizować nowe funkcje naszych programów

💡 Dorzucać swoje trzy grosze do nowych projektów

Nasze wymagania

Idealnie, jeśli:

✔ Masz w sobie inicjatywę i chęć działania

✔ Szukasz stabilnej pracy, a nie kolejnego przystanku na chwilę

✔ Masz wykształcenie wyższe ekonomiczne

✔ Znasz podstawy PIT i VAT (nie musisz być księgowym, ale fajnie, jeśli wiesz, z czym to się je)

✔ Nie boisz się pracy z telefonem – rozmowy z ludźmi to dla Ciebie codzienność

✔ Windows i MS Office (szczególnie Excel) to dla Ciebie chleb powszedni

✔Obsługa komputera to dla Ciebie bułka z masłem– kopiowanie plików, rozpakowywanie ZIP-ów czy instalowanie prostych programów nie sprawia Ci problemu

✔ Potrafisz dobrze organizować sobie pracę i działać samodzielnie

To oferujemy

• 💼 Umowa o pracę – stabilizacja to podstawa!
• 💰 Fajne wynagrodzenie – pensja zasadnicza + premia roczna
• 📢 Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
• 🎓 Szkolenie wdrożeniowe – wszystko Ci pokażemy i nie zostawimy na pastwę losu
• 👨Zgrany, sympatyczny zespół – pracujemy zespołowo i wspieramy się nawzajem
• 🏥 Benefity – prywatna opieka medyczna, wyjazdy integracyjne, dofinansowanie do Karty Multisport

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u

O nas

Jesteśmy firmą, która od ponad 30 lat dostarcza innowacyjne oprogramowanie księgowe dla firm i biur rachunkowych. Tworzymy jeden z najpopularniejszych programów do rozliczeń PIT w Polsce (tak PIT FORMAT - to my!). Do tego wspieramy edukację, pomagając w nauce szybkiego czytania i koncentracji. Krótko mówiąc – łączymy liczby z nowoczesnymi technologiami i dobrą energią.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez FORMSOFT sp. z o.o. z siedzibą w: pl. Solny 14/LOK.3, 50-062 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: praca@formsoft.pl.

Nie