Recepcjonistka / Recepcjonista

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości, przyjmowanie rezerwacji
• maksymalizowanie przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i usług hotelowych
• wystawianie dokumentów sprzedaży
• raportowanie
• współpraca z innymi działami
• przestrzeganie standardów marki Accor
• szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów
• informowanie gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel
• dbałość o estetykę otoczenia i wizerunek hotelu

Nasze wymagania

• dzielisz naszą pasję gościnności, nie ustajesz w swoim rozwoju, jesteś osobą innowacyjną i interesujesz się hotelarstwem
• jesteś w pełni dyspozycyjny, otwarty/a na pracę w godzinach nocnych, w weekendy i w święta, bo wiesz, że hotel czeka na Gości 24/7
• biegła znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie
• potrafisz pracować pod presją czasu
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania dobrych relacji z gośćmi
• odznaczanie się nienaganną prezencją i wysoka kultura osobista
• otwartość, rzetelność i odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy
• doskonałe zdolności organizacyjne, komunikacyjne i profesjonalizm w obsłudze Gościa
• potrafisz wczuć się w sytuację gościa/klienta i znaleźć odpowiednie rozwiązanie
• wykształcenie średnie

Mile widziane

• doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę pracy
• Pracę w centrum Wrocławia

HOTEL GRAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Rewitalizowany Hotel Grand, położony naprzeciw Dworca Głównego PKP, przed wojną znany jako Hotel du Nord, był jednym z najbardziej eleganckich obiektów we Wrocławiu. Hotel ponownie stał się architektoniczną perłą i wizytówką miasta. Będzie miał 4 gwiazdki. Do dyspozycji gości będzie 179 pokoi.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez HOTEL GRAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul. Stawowa 13, 50-018 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: paulina.baranowska@dexpol.com.pl.

Nie