PRACOWNIK BIUROWY DS. OBSŁUGI KLIENTA Z J. OBCYMI
CPL Jobs
GŁÓWNE INFORMACJE:
Nr ewidencyjny:
82641013
Branża:
Obsługa klienta/Call Center
Zarobki:
-
Lokalizacja:
Polska, wielkopolskie, Poznań
Ważne do:
2025-04-30
Rodzaj umowy:
umowa o pracę
Dodatkowe informacje:
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Rekrutujemy dla międzynarodowej organizacji świadczącej usługi IT dla swoich klientów.
Dla naszego klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy osób na stanowisko: Pracownik biurowy ds. obsługi klienta z j. obcymi.
Twój zakres obowiązków
- wsparcie techniczne klientów (kontakt telefoniczny i mailowy)
- obsługa i rejestrowanie zgłoszeń w systemie
- rozwiązywanie problemów klientów z konkretnego obszaru, przekazywanie innych do kolejnej linii wsparcia
- kontakt z klientem w języku obcym (angielskim i niemieckim/ hiszpańskim/francuskim, holenderskim, włoskim)
Wymagania pracodawcy
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min B2/C1
- bardzo dobra znajomość drugiego języka na poziomie min. B2/C1 (francuski, niemiecki, hiszpański, czeski, słowacki, włoski, niderlandzki, norweski, rumuński, fiński, duński)
- dobra obsługa komputera (głównie MS Office)
- chęć poszerzania wiedzy i kompetencji w zakresie obsługi klienta
Pracodawca oferuje
- zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- bogaty pakiet benefitów (opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie, karta sportowa)
- możliwości rozwoju zawodowego
- szkolenie przygotowujące do pracy
- możliwość pracy zdalnej
- pracę w międzynarodowym środowisku
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV z klauzulą:
Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142578192, NIP 701-02-56-845 (dalej: Cpl Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy, na rzecz którego działa Cpl Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez Cpl Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. Cpl Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy Cpl Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez Cpl Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji, gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma Cpl Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez Cpl Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.
Rekrutujemy dla międzynarodowej organizacji świadczącej usługi IT dla swoich klientów.
Dla naszego klienta, międzynarodowej organizacji, poszukujemy osób na stanowisko: Pracownik biurowy ds. obsługi klienta z j. obcymi.
Twój zakres obowiązków
- wsparcie techniczne klientów (kontakt telefoniczny i mailowy)
- obsługa i rejestrowanie zgłoszeń w systemie
- rozwiązywanie problemów klientów z konkretnego obszaru, przekazywanie innych do kolejnej linii wsparcia
- kontakt z klientem w języku obcym (angielskim i niemieckim/ hiszpańskim/francuskim, holenderskim, włoskim)
Wymagania pracodawcy
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min B2/C1
- bardzo dobra znajomość drugiego języka na poziomie min. B2/C1 (francuski, niemiecki, hiszpański, czeski, słowacki, włoski, niderlandzki, norweski, rumuński, fiński, duński)
- dobra obsługa komputera (głównie MS Office)
- chęć poszerzania wiedzy i kompetencji w zakresie obsługi klienta
Pracodawca oferuje
- zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- bogaty pakiet benefitów (opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie, karta sportowa)
- możliwości rozwoju zawodowego
- szkolenie przygotowujące do pracy
- możliwość pracy zdalnej
- pracę w międzynarodowym środowisku
Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV z klauzulą:
Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142578192, NIP 701-02-56-845 (dalej: Cpl Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy, na rzecz którego działa Cpl Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez Cpl Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. Cpl Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy Cpl Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez Cpl Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji, gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma Cpl Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez Cpl Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.
Rodzaj umowy:
umowa o pracę
Zmianowość:
Brak
System wynagradzania:
Brak
Ogłoszenie o pracy tymczasowej:
Nie
Powyższe ogłoszenie o pracę nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy.
