Specjalista ds. windykacji telefonicznej

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Automatyczne wybieranie i odbieranie połączeń telefonicznych;
• Prowadzenie negocjacji telefonicznych w sprawie spłaty zobowiązań;
• Zawieranie porozumień z dłużnikami;
• Udzielanie informacji na temat możliwości spłaty zobowiązań;
• Motywowanie dłużników do spłaty i monitorowanie realizacji harmonogramu spłat;
• Aktualizacja danych klientów;
• Dbanie o dobry wizerunek firmy, zgodnie z jej wartościami.

Nasze wymagania

• Warunek konieczny: doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta;
• Rozwinięte zdolności negocjacyjne i komunikacyjne;
• Umiejętność pracy z różnym typem klientów;
• Odporność na stres i cierpliwość;
• Pewność siebie w kontakcie z trudnym klientem;
• Podzielność uwagi – umiejętność jednoczesnego słuchania i pisania;
• Wysoka kultura osobista, opanowanie i empatia;
• Analityczne myślenie i sprawna obsługa komputera.

Mile widziane

• Znajomość systemu do telemarketingu Predictive Dialer;
• Doświadczenie w windykacji telefonicznej.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę – preferujemy długotrwałą współpracę;
• Stałe wynagrodzenie i comiesięczny system premiowy wynikający z regulaminu;
• Po okresie próbnym możesz liczyć na umowę o pracę na czas nieokreślony;
• Szkolenie wstępne oraz pełne wsparcie w okresie adaptacji na stanowisku;
• W pełni płatne szkolenie wstępne - otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości;
• Wolne weekendy - pracę od poniedziałku do piątku;
• Poszanowanie work-life balance;
• Kameralny i zgrany zespół;
• Dofinansowanie do wypoczynku oraz bonusy świąteczne;
• Program poleceń pracowniczych – szansa na dodatkową gratyfikację za aktywność i inicjatywę;
• Swobodną i pozytywną atmosferę wzajemnego wsparcia;
• Pracę w biurze na Pradze Południe z doskonałym dojazdem również komunikacją miejską;
• Pracę w firmie, która odnosi sukcesy na polskim rynku od blisko 30 lat, działając na perspektywicznym rynku usług finansowych.

Benefity

• dofinansowanie szkoleń i kursów
• preferencyjne pożyczki
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników

Giełda Praw Majątkowych "Vindexus" S.A.

Giełda Praw Majątkowych „Vindexus” S.A. jest jedną z pierwszych firm windykacyjnych na rynku polskim. Nasze początki sięgają 1995 roku. W 2009 roku zadebiutowaliśmy na Giełdzie Papierów Wartościowych. Dziś jesteśmy jedną z wiodących firm prowadzących działalność w sektorze zarządzania wierzytelnościami. Naszymi partnerami są największe banki i firmy telekomunikacyjne, a przedmiotem działalności – zakupy portfeli wierzytelności i dochodzenie ich zapłaty na własny rachunek, obsługa funduszy inwestycyjnych oraz windykacja na zlecenie. Nasz zespół ekspertów skupia się na profesjonalnym podejściu do każdej sprawy, dbając jednocześnie o relacje z dłużnikami i kontrahentami.

Wciąż rozwijamy się i inwestujemy w rozbudowę naszych zespołów. Dołącz do nas, a razem będziemy dążyć do osiągnięcia sukcesu!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Giełda Praw Majątkowych "Vindexus" S.A. z siedzibą w: Serocka 3/B2, 04-333 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@gpm-vindexus.pl.

Nie