Customer Service Specialist with Italian or Spanish

Poniższe ogłoszenie o pracy nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy
praca Zobacz pełne ogłoszenie na stronach serwisu (otwiera nowe okno)
Drukuj Powrót
Ogłoszenie
Nr ewidencyjny
17956988
Pracodawca
Stanley Black & Decker® Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja
Polska, wielkopolskie, Poznań
Branża
Informatyka/Administracja
Zawód
Customer Service Specialist with Italian or Spanish
Szczegóły ogłoszenia o pracę
Obowiązki

Workplace: Remote (Virtual) / Poznań
As a Customer Service Specialist, you will be a person responsible for processing customers' orders and warranties in SAP and Esker for Italy or Spain.
You will be a full-time Customer Service Team member of 43 people and your daily tasks will include:
- processing customers' orders and warranties in SAP
- collaboration with local teams to reach common goals or to prevent backlogs
- preparing and completing reports to monitor the workload
- creating and updating internal procedures related to order entry
- participating in quality improvement / team meetings
- pricing management on the order level
- claim handling in CFIN app (for Spain region)
Oczekiwania względem kandydata

In this role we are looking for:
- Fluent in Italian OR Spanish, together with good English language skills (knowledge of additional European languages will be an advantage)
- No previous experience in customer service is required, but it would be helpful if you previously worked in customer care/service industry with SAP
- Fulfill of business commands required in connection with the performed function, consistent with competences and skills
- Active participator in corporate programs: OPR, Gallup and others
- Active Participating in the creation and performance of duties in accordance with the procedures applicable in the Customer Service
- Ensuring high quality of work
- Compliance with the Stanley Black & Decker Code of Values and Code of Ethics
Oczekiwane wykształcenie
Nie podano
Wymagana znajomość języków obcych
Język angielski
Nie podano
Język niemiecki
Nie podano
Język francuski
Nie podano
Język rosyjski
Nie podano
Język włoski
Nie podano
Dodatkowe informacje o stanowisku
Oferujemy:
We Offer:
Right now we have several opened positions in different teams, the reason we are hiring is because we are growing. We offer an international working environment where the team is focused on helping proceed orders and support coworkers. We work flexible hours (start 7:30 – 9:30 ) and spend a lot time on Home Office :) ! we can offer you also Multisport cards, Edenred Cards and tickets to cinema to spent free time with your family and friends.
DODATKOWE INFORMACJE

Data ważności ogłoszenia
2021-02-16

Ilość oferowanych miejsc pracy
0

W tym dla niepełnosprawnych
0

Rodzaj umowy
Brak

Ogłoszenie o pracy tymczasowej
NIE

KONTAKT W SPRAWIE OGŁOSZENIA

Kontakt
https://www.praca.pl/customer-service-specialist-with-italian-or-spanish_4154879.html

Lokalizacja pracy z ogłoszenia na mapie: Polska, wielkopolskie, Poznań
Ogłoszenia o pracy podlegają przepisom ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe (Dz.U. z 1984 r. Nr 5 poz. 24 z późń. zm. oraz ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 917 z późn. zm.) i nie cechują się jakością oraz rzetelnością ofert pracy upowszechnianych przez Publiczne Służby Zatrudnienia.