Ogłoszenie
Nr ewidencyjny
17906805
Pracodawca
ManpowerGroup Sp. z o.o.
Lokalizacja
Polska, Bydgoszcz
Branża
Inne
Zawód
Pracownik Działu Obsługi Klienta z j. niemieckim – praca zdalna
Szczegóły ogłoszenia o pracę
Obowiązki Nie podano
Oczekiwania względem kandydata Nie podano
Oczekiwane wykształcenie Nie podano
Wymagana znajomość języków obcych
Język angielski
Nie podano
Język niemiecki
Nie podano
Język francuski
Nie podano
Język rosyjski
Nie podano
Język włoski
Nie podano
Dodatkowe informacje o stanowisku Manpower (Agencja zatrudnienia - numer certyfikatu 412) to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Obecnie dla swojego Klienta poszukuje osób na stanowisko: Pracownik Działu Obsługi Klienta z j. niemieckim – praca zdalna Numer referencyjny: SOK/037/NPA Czym będziesz się zajmować? Jako wirtualny pracownik Działu Obsługi Klienta będziesz osobą pierwszego kontaktu dla naszych klientów. Twoim zadaniem będzie odpowiadanie na pytania kierowane telefonicznie, na czacie lub drogą mailową. Będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za wspieranie naszych klientów w zakresie zamówień, zapytań dotyczących produktów i problemów z płatnościami. Będziesz oferować pomoc dotyczącą prowadzenia konta, ale również edukować klientów w kwestii szukania rozwiązań we własnym zakresie. Będziesz w sposób kompetentny rozwiązywać problemy klientów, używając różnych programów do przetwarzania zapytań i sprawdzania aktualnych wytycznych. Jak będą wyglądać Twoje godziny pracy? Przejdziesz obowiązkowe szkolenie (4-6 tygodni), które przygotuje Cię do kontaktu z klientem. W związku z tym, że jest ono niezbędne do pracy na tym stanowisku, w tym czasie nie będzie możliwości skorzystania z urlopu wypoczynkowego. Po ukończeniu szkolenia będziesz pracować w pełnym wymiarze godzin, tj. 40 godzin/tydzień. Godziny pracy będą zaplanowane między 6:00 a 24:00 od poniedziałku do niedzieli i mogą przypadać w dni ustawowo wolne od pracy. Jakie są nasze wymagania? Biegła znajomość języka niemieckiego oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie. Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+. Połączenie szerokopasmowe o minimalnej prędkości pobierania 12 Mb/s przy użyciu przewodowego połączenia internetowego Ethernet (nie: Wi-Fi). Gotowość do pracy od 06:00 do 24:00 od poniedziałku do niedzieli, w tym w dni ustawowo wolne od pracy. Miejsce pracy w warunkach domowych na terenie Polski - ciche, wolne od hałasu stanowisko pracy z ergonomicznym biurkiem i krzesłem w wydzielonym pomieszczeniu. Łatwość korzystania z technologii i umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania podstawowych problemów z połączeniem internetowym. Umiejętność korzystania z poczty elektronicznej i czatu oraz łatwość prowadzanie rozmów telefonicznych i rozmów wideo w celu komunikowania się z klientami. Umiejętność swobodnego korzystania z Internetu, w tym z wielu przeglądarek, kart i komunikatorów internetowych. Umiejętność posługiwania się systemem operacyjnym Windows i programem Microsoft Outlook. Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta jest preferowane, ale nie jest wymagane. Umiejętność szybkiego uczenia się. Jakie są korzyści z pracy w Amazon? Opieka medyczna od LUX MED Ubezpieczenie na życie Pakiet Multisport Umowa o pracę Oferta dotyczy pracy stałej. Miejsce: Bydgoszcz Bydgoszcz
DODATKOWE INFORMACJE
Data ważności ogłoszenia
2021-02-13
Ilość oferowanych miejsc pracy
0
W tym dla niepełnosprawnych
0
Rodzaj umowy
umowa o pracę
Okres zatrudnienia
Brak
Wymiar czasu pracy
Brak
System i rozkład czasu pracy
Brak
Zmianowość
Brak
System wynagradzania
Brak
Ogłoszenie o pracy tymczasowej
NIE
Lokalizacja pracy z ogłoszenia na mapie:
Polska, Bydgoszcz
Ogłoszenia o pracy podlegają przepisom ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe (Dz.U. z 1984 r. Nr 5 poz. 24 z późń. zm. oraz ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 917 z późn. zm.) i nie cechują się jakością oraz rzetelnością ofert pracy upowszechnianych przez Publiczne Służby Zatrudnienia.
Poniższe ogłoszenie o pracy nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy
Zobacz pełne ogłoszenie na stronach serwisu
