Project Manager ds. Optymalizacji Procesów w Obsłudze Klienta (z j. niemieckim)

Poniższe ogłoszenie o pracy nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy
pracuj.pl Zobacz pełne ogłoszenie na stronach serwisu (otwiera nowe okno)
Drukuj Powrót
Ogłoszenie
Nr ewidencyjny
17267195
Pracodawca
BELIANI
Lokalizacja
Polska, zachodniopomorskie, Szczecin
Branża
Finanse/Ekonomia
Zawód
Project Manager ds. Optymalizacji Procesów w Obsłudze Klienta (z j. niemieckim)
Szczegóły ogłoszenia o pracę
Obowiązki
Nie podano
Oczekiwania względem kandydata
Nie podano
Oczekiwane wykształcenie
Nie podano
Wymagana znajomość języków obcych
Język angielski
Nie podano
Język niemiecki
Nie podano
Język francuski
Nie podano
Język rosyjski
Nie podano
Język włoski
Nie podano
Dodatkowe informacje o stanowisku

Dział Obsługi Klienta zajmuje się kontaktem z klientem niemieckojęzycznym. Nasza praca polega na wspieraniu klienta w trakcie wyboru produktów, udzielając informacji na temat dostępności artykułów i ich specyfikacji, informowaniu o statusie zamówienia i rozwiązywaniu reklamacji. Aktualnie nasz dział liczy 30 doradców i dynamicznie się rozwija. Poszukujemy osób ambitnych oraz pragnących rozwijać w kierunku zarządzania.

Project Manager ds. Optymalizacji Procesów w Obsłudze Klienta (z j. niemieckim) Location: Szczecin
Zapraszamy do rekrutacji również osoby bez doświadczenia, pragnące rozwijać się w tym kierunku. Oferujemy:
  • rzeczywisty wpływ na tworzenie procesów oraz optymalizację pracy działu obsługi klienta
  • brak korporacyjnych struktur: mówimy do siebie na Ty, płaska struktura hierarchiczna, szybka decyzyjność
  • ścieżka rozwoju pracownika i programy mentoringu poprzez stały kontakt z kierownictwem firmy oraz wspólne ustalanie celów
  • elastyczne godziny pracy
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku w biurze w centrum Szczecina
Zadania:
  • zarządzanie zespołem 8-12 doradców (organizowanie i nadzorowanie pracy)
  • opracowywanie i wprowadzanie działań optymalizacyjnych
  • monitorowanie i realizowanie założonych celów indywidualnych i zespołowych
  • poprawa jakości pracy zespołu
  • współpraca z innymi działami firmy w celu usprawnienia procesów wewnętrznych
Jesteś idealnym kandydatem jeżeli:
  • znasz język niemiecki na poziomie B2/C1 (certyfikat nie jest wymagany), weryfikowany w czasie rozmowy kwalifikacyjnej
  • lubisz optymalizować procesy i wdrażać lean management
  • chcesz zarządzać ludźmi (doświadczenie nie jest wymagane)
  • posiadasz zdolność analitycznego myślenia i nie boisz się zmian
Aby aplikować prosimy o przesłanie swojego CV w języku niemieckim.Dziękujemy za wszystkie przesłane CV, skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

More about Us: https://www.facebook.com/BelianiAtWork/

DODATKOWE INFORMACJE

Data ważności ogłoszenia
2021-01-02

Ilość oferowanych miejsc pracy
0

W tym dla niepełnosprawnych
0

Rodzaj umowy
Brak

Ogłoszenie o pracy tymczasowej
NIE

Lokalizacja pracy z ogłoszenia na mapie: Polska, zachodniopomorskie, Szczecin
Ogłoszenia o pracy podlegają przepisom ustawy z dnia 26 stycznia 1984 r. Prawo prasowe (Dz.U. z 1984 r. Nr 5 poz. 24 z późń. zm. oraz ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 917 z późn. zm.) i nie cechują się jakością oraz rzetelnością ofert pracy upowszechnianych przez Publiczne Służby Zatrudnienia.