Lokalizacja:

Polska, kujawsko-pomorskie, Bydgoszcz, Bydgoszcz, 00-000, -

Adresaci szkolenia

PROFIL UCZESTNIKA Szkolenie jest skierowane do: Osób zaangażowanych w projektowanie i zarządzanie systemami zarządzania jakością Pełnomocników ds. Jakości, pracowników i kierowników działów zarządzania lub kontroli jakości oraz pracowników laboratoriów zakładowych Pracowników odpowiedzialnych za nadzór i weryfikację systemu zarządzania jakością Osób zainteresowanych nabyciem umiejętności audytowania systemów zarządzania jakością i pogłębianiem wiedzy z zakresu normy ISO 9001

Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg normy ISO 9001, są w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie oraz dla osób chcących zajmować się audytowaniem systemów jakości Szkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania jakością wg nowej normy ISO 9001:2015

MODUŁ I. Wymagania normy ISO 9001:2015 Wymagania normy ISO 9001:2015 (analiza porównawcza z normą ISO 9001:2008) Kontekst organizacji: zrozumienie swojej organizacji | zakres systemu | system zarządzania jakością. VIDEO "KONTEKST ORGANIZACJI" Przywództwo: przywództwo i zaangażowanie kierownictwa | skupienie się na wymaganiach klienta | polityka jakości | odpowiedzialności i role w organizacji VIDEO "CELE JAKOŚCIOWE" Planowanie systemu zarządzania jakością: zarządzanie ryzykami i szansami | cele jakości | planowanie zmian Zasoby: ludzie | infrastruktura | środowisko procesu | nadzór nad sprzętem kontrolno-pomiarowym | kompetencje i świadomość pracowników | komunikacja | zarzadzanie dokumentacją Operacje: planowanie i kontrolowanie operacji | wymagania dla produktów i usług | własność klienta | identyfikowalność | projektowanie i rozwój | kontrola procesów zewnętrznych | dostarczanie produktów i usług | weryfikacja produktów i usług | zarządzanie produktami niezgodnymi Doskonalenie: zadowolenie klienta | analizy i rozwój | audit wewnętrzny | przegląd zarządzania Działania wdrożeniowe: zarządzanie niezgodnościami & działania korygujące | ciągłe doskonalenie MODUŁ II. Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011:2018 Terminy i definicje Zasady i techniki audytowania Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie - planowanie audytu, techniki audytowania) Wykonanie audytu - spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład) Psychologia audytu Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie) Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności) Wnioski z audytu Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja) Działania poaudytowe Egzamin audytorski Link do strony szkolenia Czas trwania - 2 dni; 9.00 - 16.00

Brak

Brak