Recepcjonistka / Recepcjonista

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Pierwszy kontakt z Gośćmi – recepcja to serce hotelu, a Ty będziesz jego bijącym rytmem. Zameldowania, wymeldowania, informacje, uśmiechy – wszystko w Twoich rękach 
• Obsługa gościa na poziomie 5+ – zadbasz o to, by każdy, kto nas odwiedzi, poczuł się wyjątkowo. Doradzisz, gdzie zjeść, co zobaczyć i pomożesz rozwiązać drobne problemy zanim się pojawią.
• Zarządzanie rezerwacjami i komunikacją – przyjmowanie rezerwacji, obsługa telefonu, e-maili, obsługa systemów rezerwacyjnych.
• Wsparcie administracyjne hotelu – będziesz blisko wszystkich procesów: od ewidencji dokumentów, przez rozliczenia, aż po organizację obiegu informacji.
• Budowanie atmosfery – jesteśmy nowym hotelem i tworzymy nowy zespół. Twój głos, Twoje pomysły i Twoja energia będą miały wpływ na to, jak będzie wyglądać nasza codzienność.
• Zaangażowanie i dbałość o pozytywny wizerunek hotelu.

Nasze wymagania

• Doświadczenia w pracy na recepcji lub w obsłudze klienta (hotelarstwo – duży plus!).
• Znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie, drugi mile widziany.
• Samodzielności i dobrej organizacji – startujemy, więc liczymy na Twoją inicjatywę.
• Miłego usposobienia, cierpliwości i pozytywnego podejścia – bez tego w hotelarstwie ani rusz.
• Dobrej znajomości pakietu MS Office i gotowości do pracy z systemami rezerwacyjnymi.
• Gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta.

To oferujemy

• Pracę w nowym, świetnie zlokalizowanym hotelu.
• Realną możliwość rozwoju wraz z rozwojem hotelu.
• Elastyczny grafik i stabilne warunki zatrudnienia.

Benefity

• elastyczny czas pracy
• kawa / herbata
• napoje
• paczki świąteczne
• Lunch / obiad

BW Hotel Wrocław Sp. z o.o.

WROCLAW HOTEL

Startujemy! Dołącz do zespołu!

Do nowo otwieranego czterogwiazdkowego WROCLAW HOTEL, w koncepcji modern boutique, zlokalizowanego w sąsiedztwie wrocławskiej Starówki, szukamy osoby, która z pasją i uśmiechem będzie witać naszych Gości. Jeśli lubisz ludzi, masz dryg do organizacji i nie boisz się wyzwań – dołącz do nas!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez BW Hotel Wrocław Sp. z o.o. z siedzibą w: Kiełbaśnicza 16-19, 50-110 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: praca@wroclawhotel.pl.

Nie