Key Account Manager

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Prowadzenie wczesnej fazy kontaktowania i budowania relacji z nowymi klientami (cold mailing/cold calling, koordynowanie spotkań, zapewnienie udziału w wydarzeniach).
• Poszukiwanie nowych leadów przy użyciu dostępnych narzędzi ( Snovio, Woodpeacker, Linkedin )
• Aktywna sprzedaż rozwiązań firmy Daktela ( call/contact center, AI )
• Monitorowanie i badanie ogólnych trendów rynkowych.
• Badanie klientów i ich bieżącej działalności.
• Wdrażanie procesów CRM (aktualizacja danych).
• Współpraca z zespołem Key Account Managerów i Support Engineer’ ami
• Cotygodniowe raportowanie do Country Managera PL

Nasze wymagania

• Minimum 2-3 lata doświadczenia na stanowisku w rozwoju biznesu/sprzedaży B2B (najlepiej IT consulting/telco/contact center).
• Ukończone studia licencjackie lub magisterskie, specjalizacja biznesowa.
• Myślenie procesowe, umiejętności analityczne i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Płynna, zaawansowana znajomość języka angielskiego.
• Umiejętność przeprowadzania szkoleń i wystąpień publicznych
• Gotowość do sporadycznych podróży.

Mile widziane

• Wiedza odnośnie Voicebotów/Chatbotów/EmailBotów/AI.

To oferujemy

• Osiągalne plany sprzedażowe i wysokie premie.
• 4 tygodnie urlopu.
• Płatne dni chorobowe.
• Służbowy laptop i telefon (Mac lub Windows).
• Dodatkowe korzyści pracownicze: opieka medyczna, karta multisport.
• Elastyczne godziny pracy.
• Wielokulturowe środowisko pracy.
• Zapewniamy pełne wsparcie technologiczne i szkolenia, abyś mógł/mogła osiągnąć sukces.
• Praca z systemem Daktela, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
• Możliwość rozwoju kariery.
• Wewnętrzny nauczyciel angielskiego (online).
• Możliwości pracy zdalnej.
• Wydarzenia integracyjne.

Benefity

• dofinansowanie nauki języków
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne

Kilka ciekawostek o naszej firmie:

• Czy wiesz, że Daktela zarządza korporacyjną telefonią IP i wielokanałowymi contact center dla klientów w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech, Rumunii, Serbii, Wielkiej Brytanii i Irlandii, NIemczech, Gruzji, Hiszpanii, Chorwacji, Meksyku, Malezji i wielu wielu innych?
• Czy wiesz, że mamy ponad 20-letnią historię i ponad 1500 klientów na całym świecie?
• Czy wiesz, że wdrażamy z powodzeniem usługi AI w naszych systemach u Klientów?
• Czy wiesz, że Daktela jest wirtualnym operatorem komórkowym i możemy obsługiwać oraz nagrywać rozmowy z telefonów komórkowych w call center? I mamy wielkie plany.
• Czy wiesz, że u nas możesz wybrać laptopa i system operacyjny, z którym chcesz pracować? Macbook, Linux lub Windows?
• Czy wiesz, że Daktela obsługuje własne rozwiązanie chmurowe telco?

DAKTELA POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

W ramach naszej strategii globalnej ekspansji poszukujemy Key Account Managera.

W Daktela zmieniamy zasady gry na rynku contact center wartym 24 miliardy dolarów. Nasze rozwiązanie contact center oparte na chmurze zmienia sposób, w jaki nasi klienci obsługują swoich klientów. Umożliwia firmom łatwe przetwarzanie zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji – telefon, e-mail, czat internetowy, SMS lub media społecznościowe. Naszym celem jest dostarczenie naszym klientom kompleksowego rozwiązania typu all-in-one, obejmującego usługi telekomunikacyjne i konsultingowe. Jesteśmy szybcy i innowacyjni, a nasza kultura organizacyjna pozwala osobom zmotywowanym na rozwój. Nasze intensywne, trzytygodniowe szkolenie przygotowuje pracowników do sukcesu, umożliwiając im szybsze zamykanie transakcji.

Zaufało nam ponad 1500 klientów różnej wielkości i z różnych branż, w tym instytucje rządowe. Zostaliśmy wybrani przez rząd czeski jako platforma contact center do walki z pandemią Covid-19, z czego jesteśmy bardzo dumni! Niedawno Sandberg Capital nabył mniejszościowy udział w Daktela, co pozwala nam na dalszą ekspansję na rynki zagraniczne.

Jeśli chcesz dołączyć do szybko rozwijającej się firmy, która zmienia branżę contact center, dołącz do nas i ciesz się tą podróżą.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez DAKTELA POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: Aleje Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: daktela@daktela.pl.

Nie