Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gądki (pow. poznański)

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca współpraca z armatorami, spedytorami,
• Rejestracja zleceń transportowych w systemie operacyjnym;
• Koordynacja i kontrola procesu realizacji zamówienia;
• Prowadzenie korespondencji mailowej lub telefonicznej z Klientem oraz wewnętrznymi działami obsługującymi zlecenie;
• Przygotowanie zlecenia do fakturowania po zakończonym transporcie;
• Komunikacja wewnętrzna ze wszystkimi działami firmy oraz reprezentowanie interesów Klienta wewnątrz firmy;
• Dbałość o budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz o budowanie reputacji Spółki;
• Podejmowanie aktywnych działań w przypadku wystąpienia zakłóceń w przebiegu realizacji zleceń.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie;
• Umiejętność obsługi komputera; MS Word, Excel, Outlook.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej; samodzielność
• Umiejętność pracy w zespole;
• Znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym min. A2/B1,
• Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
• Pracowitość,
• Doświadczenie w obsłudze klienta, w branży logistycznej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie na perspektywicznym rynku kontenerowych przewozów kolejowych;
• Dodatkowe premie kwartalne po okresie próbnym;
• Nagrody półroczne;
• Przyjazną atmosferę, wspierający zespół, dobrą zabawę przez pracę, integracje zespołu;
• Praca jednozmianowa 8-16,
• Ubezpieczenie grupowe;
• Prywatna opiekę medyczną;
• Możliwość korzystania ze świadczeń ZFŚS (dofinansowanie wczasów, karty Multisport, bony, pożyczki)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• dodatkowe świadczenia socjalne
• program rekomendacji pracowników

METRANS (Polonia) Sp. z o.o.

METRANS, wiodący operator kolejowy oraz lider rynku przewozów intermodalnych pomiędzy portami morskimi, a ich zapleczem w krajach Europy Środkowej, Wschodniej oraz Południowo-Wschodniej.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do METRANS (Polonia) Sp. z o.o., AL. Jana Pawła II 19, 00-854 Warszawa, Polska (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez METRANS (Polonia) Sp. z o.o., AL. Jana Pawła II 19, 00-854 Warszawa, Polska danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem AL. Jana Pawła II 19, 00-854 Warszawa.

Nie