Telefoniczny doradca klienta

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń przychodzących,
• Udzielnie informacji na temat zadłużenia (telefonicznie oraz mailowo),
• Negocjowanie warunków spłaty,
• Monitorowanie terminowości wpłat,
• Aktualizowanie danych w systemie informatycznym,
• Współpraca między działami,
• Dbanie o dobry wizerunek spółki.

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie bądź wyższe,
• Doświadczenie na podobnym stanowisk - praca z trudnym Klientem,
• Zdolności negocjacyjne,
• Mile widziana znajomość podstawowej procedury cywilnej,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Bardzo dobra organizacja czasu i pracy,
• Zdolności interpersonalne.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia,
• Pracę w młodym, zgranym zespole,
• Spotkania integracyjne,
• Przyjazną atmosferę,
• System premiowy,
• Kartę Multisport,
• Elastyczne godziny pracy.

O nas

AK Collection sp. z o.o. jest prężnie rozwijającą się spółką specjalizującą się w usługach windykacji wierzytelności. Cenimy sobie profesjonalne podejście do Klienta. Dbamy o naszych pracowników oraz ich potrzeby. Zapraszamy do udziału w rekrutacji

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez AK COLLECTION sp. z o.o. z siedzibą w: Towarowa 35, 61-896 Poznań (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: RODO@AKCOLLECTION.pl.

Nie