Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

84_744000050892727

Obowiązki

• pomoc zdalna dla klientów kluczowych i indywidualnych,
• wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
• pomoc technikom będących na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
• współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi,
• wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
• telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.

Wymagania

• z umiejętnościami technicznymi
• z biegłą umiejętnością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów,
• dyspozycyjnych i elastycznych,
• zaangażowanych i chętnych do nauki,
• ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
• niekaranych.

Oferujemy

• podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• doświadczenie w branży call center.

Źródło: Securitas/Praca

Aplikuj