MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Centrum Nauki Kopernik
GŁÓWNE INFORMACJE:
Nr ewidencyjny:
83433449
Branża:
Sprzedaż
Zarobki:
-
Lokalizacja:
Polska, mazowieckie, Warszawa
Ważne do:
2025-05-22
Rodzaj umowy:
Brak
Obowiązki:
(umowa na czas określony w celu zastępstwa pracownika)
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
- Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
- obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
- informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
- obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
- budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Dodatkowe informacje:
Oczekiwania względem kandydata:Czego od Ciebie oczekujemy:
- Wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
- skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy.,
- zaświadczenie o niekaralności.
Mile widziane:
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- doświadczenie w pracy na infolinii,
- znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
- ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Dodatkowe informacje o stanowisku:
Oferujemy:
- Umowa o pracę
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Świadczenia świąteczne
- Premia roczna
- Dostęp do platform rozwojowych
- Dostęp do kafeterii benefitowej
- Vouchery do Kopernika
- Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
- Doskonała lokalizacja biura
Ogłoszenie o pracy tymczasowej:
Nie
Powyższe ogłoszenie o pracę nie jest zweryfikowane przez Urząd Pracy. Wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem informacji zawartej w ogłoszeniu ponoszą użytkownicy.
