Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

• obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku niemieckim
• zapis informacji do systemu klienta

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 oraz komunikatywna znajomość języka polskiego
• dyspozycyjność od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 8.00-18.00 (godziny dopasowane do Ciebie)
• dyspozycyjność min. 120 godzin/miesiąc
• komunikatywność, odporność na stres
• dobra znajomość obsługi komputera (płynnego poruszania się w internecie)
• umiejętność szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze

Mile widziane

• doświadczenie w pracy w Contact Center

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji (w zakresie od poniedziałku do niedzieli. w przedziale 8/:00-18.00)
• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Lublina
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2024 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatną opiekę medyczną PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• gry wideo w pracy
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu
• konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami
• program szkoleń
• prezenty stażowe

Voice Contact Center Sp. z o.o.

W OEX Voice Contact Center wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (📞telefon, 📧email, 💬chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.