Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Rekrutujemy dla

Dla jednego z Naszych Światowych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

Twój zakres obowiązków

• Obsługa i przetwarzanie zamówień klientów w systemie zamówień.
• Przyjmowanie zamówień drogą telefoniczną, mailową oraz elektroniczną.
• Doradztwo logistyczne dla przedstawicieli handlowych oraz klientów.
• Udzielanie wsparcia klientom w zakresie realizacji zamówień, logistyki, cen i fakturowania.
• Monitorowanie realizacji zamówień oraz rozwiązywanie problemów związanych z dostawami.
• Obsługa zamówień oczekujących (rezerwacje i informowanie klientów o dostępności).
• Utrzymywanie i aktualizacja zamówień cyklicznych (standing orders).
• Współpraca z innymi działami w ramach obowiązków wspólnych dla różnych jednostek.
• Wsparcie procesu zakupów zewnętrznych (third party purchases).

Wymagania pracodawcy

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum 2 lata będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność efektywnej komunikacji, zarówno ustnej (w tym przez telefon), jak i pisemnej.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel na dobrym poziomie
• Nastawienie na klienta i jego potrzeby.
• Język angielski na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy zespołowej.

Pracodawca oferuje

• Pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.
• Możliwości rozwoju zawodowego i dostępu do szkoleń.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
• Pracę, która ma realny wpływ na życie ludzi na całym świecie.
• Konkurencyjne wynagrodzenie

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników

EWL GROUP

W centrum uwagi EWL Group zawsze są ludzie. Jesteśmy firmą, która buduje i rozwija różnorodność dzięki swoim pracownikom. Dostarczamy rozwiązania w zakresie HR, oferujemy usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach. Grupa EWL znajduje się także w wykazie Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 11991.