Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa Obsługa Klienta, każdy nasz kontakt jest zaplanowany i przeprowadzony z pełnym zaangażowaniem, aby spełniał oczekiwania i potrzeby klientów
• Tworzenie ofert handlowych, które są w pełni dopasowane do potrzeb klientów, zgodnie z najwyższymi standardami naszej firmy.
• Profesjonalna obsługa zamówień i zapytań – jesteśmy pierwszym punktem kontaktu, zapewniając szybkie i skuteczne rozwiązania.
• Eksperckie doradztwo w zakresie doboru produktów, aby każdy klient czuł się pewnie i komfortowo przy wyborze.
• Budowanie i pielęgnowanie długoterminowych relacji z klientami – zależy nam na zaufaniu, które trwa przez lata.
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy w każdym kontakcie z klientem – jesteśmy ambasadorami naszej marki.
• Aktualizacja danych w systemie CRM w sposób precyzyjny i bieżący, by procesy były zawsze zoptymalizowane.
• Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia bezbłędnej i kompleksowej obsługi każdego klienta.

Nasze wymagania

• 2 letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta
• Łatwość nawiązywania i budowania długotrwałej relacji z klientem oraz prowadzenia rozmów przez telefon
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną komunikację zarówno w mowie, jak i piśmie
• Samodzielność w działaniu, zaangażowanie, odpowiedzialność i chęć do nauki
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność planowania, terminowość i sumienność

Mile widziane

• Mile widziana znajomość języka niemieckiego

To oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego i doskonalenia umiejętności
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Udział w ciekawych, międzynarodowych i innowacyjnych projektach

Anter System Polska Sp. z. o.o.

Anter System Polska Sp. z. o.o.

Jesteśmy polskim producentem elastycznych barier ochronnych wykonywanych z polimerowych tworzyw sztucznych. Na rynku krajowym i zagranicznym działamy od ponad 17 lat dbając o zapewnienie bezpieczeństwa w zakładach produkcyjnych, magazynach oraz centrach logistycznych.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Anter System Polska Sp. z. o.o. z siedzibą w: Strzegomska 199, 54-431 Wrocław (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: Hr@antersystem.pl.

Nie