Recepcjonista / Recepcjonistka w Hotelu Holiday Inn Express Warsaw - The HUB

Twój zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa gości w recepcji zgodnie z obowiązującymi standardami: wystawianie kart pobytu, meldowanie, wymeldowanie gości, przyjmowanie płatności, wystawianie faktur
• przeprowadzanie procedury nocnego audytu, zamknięcia doby hotelowej oraz sporządzenie wymaganych raportów finansowych i statystycznych
• zapewnienie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu
• budowanie i utrzymywanie bardzo dobrych relacji z gośćmi
• aktywna sprzedaż usług i produktów oferowanych przez hotel
• efektywna komunikacja z innymi działami hotelu odnośnie potrzeb i oczekiwań gości związanych z pobytem

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
• gotowość do podjęcia pracy w porze nocnej
• wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne: łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi, otwartość i swoboda komunikacji
• bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
• odpowiedzialność i samodzielność w wykonywaniu powierzonych zadań
• odporność na stres oraz efektywność w działaniu pod presją

Mile widziane

• doświadczenie w pracy w branży hotelarskiej oraz znajomość programu hotelowego Opera będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie, program motywacyjny, prowizja uzależniona od wyników sprzedaży oraz wskaźników zadowolenia gości
• Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji
• Pracę w dynamicznym, przyjaznym środowisku, w firmie o międzynarodowej strukturze
• Konkurencyjny pakiet benefitów, w tym atrakcyjne stawki pracownicze na pobyt w hotelach sieci IHG Hotels & Resorts na całym świecie
• Wyjątkową lokalizację w sercu biznesowej części Woli przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
• A przede wszystkim świetną atmosferę w otwartej organizacji!

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• kawa / herbata
• napoje
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie usług turystycznych
• dofinansowanie biletów do kina, teatru
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka dla dziecka
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• dofinansowanie dojazdów do pracy
• członkostwo w prywatnych klubach
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• pikniki rodzinne
• uniform
• posiłki w stołówce pracowniczej

Ghelamco Hotel Sp. z o.o.

Dobrze czujesz się w sercu tętniącej życiem stolicy? Stawiasz na rozwój swoich umiejętności i kompetencji? Szukasz idealnego miejsca pracy dla siebie?

Nowoczesne obiekty hotelowe zlokalizowane na Rondzie Daszyńskiego w Warszawie – Crowne Plaza Warsaw – The HUB oraz Holiday Inn Express Warsaw – The HUB są bez wątpienia miejscem dla Ciebie!

Jeśli cenisz sobie niepowtarzalną, przyjacielską atmosferę pracy, przejrzysty system awansów i premii, szerokie możliwości rozwoju oraz dopasowany do indywidualnych potrzeb pakiet benefitów – skontaktuj się z nami!

Jesteśmy dumni, że należąc do jednej z największych sieci hotelarskich świata – IHG Hotels & Resorts – możemy być ambasadorami marek Crowne Plaza i Holiday Inn Express w Polsce.

Twórz razem z nami wyjątkowy zespół i zadbajmy wspólnie o najwyższy poziom obsługi naszych gości.

Otrzymany w ogólnopolskim konkursie tytuł Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR Roku 2024 świadczy o tym, że warto u nas pracować!