Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie procesu współpracy z Klientem Biznesowym w naszej sieci franczyzowej;
• Stały kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem;
• Pilnowanie terminowości przechodzenia Klienta do poszczególnych etapów zgodnie z ustalonym procesem;
• Budowanie relacji z Klientem;
• Wsparcie naszych Klientów w działaniach operacyjnych i biznesowych;
• Opieka i dostarczanie Klientom niezbędnych informacji związanych z koordynowanym procesem;
• Bieżące informowanie przełożonego o statusie działań związanych z procesem Klienta;
• Współpraca z działami w firmie odpowiedzialnymi za wejście Klienta do sieci franczyzowej.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy z Klientami;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Dobra organizacja czasu pracy;
• Umiejętności analitycznego myślenia;
• Biegła obsługa komputera, w tym pakietu MS Office.

Mile widziane

• Znajomość języka ukraińskiego i/lub rosyjskiego.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Dodatkowe premie miesięczne;
• Program motywacyjny
• Prywatną opiekę medyczną (PZU);
• Grupowe ubezpieczenie na życie;
• Dofinansowanie do karty MultiSport;
• Spotkania integracyjne;
• Poczęstunki firmowe (lody, gofry i kołacze.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• firmowa biblioteka
• kawa / herbata
• napoje
• parking dla pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• pikniki rodzinne

Sweet Gallery sp. z o.o. spółka komandytowa

Sweet Gallery Sp. z o.o. Sp. K. to jedna z największych i najbardziej dynamicznie rozwijających się polskich sieci franczyzowych w segmencie street food. W naszej sieci franczyzowej prowadzimy punkty gastronomiczne pod markami: Lodolandia, Bafra Kebab, Good Chicken, Kołacz na Okrągło i SiGelato. Mamy już blisko 1000 punktów franczyzowych i nasza sieć stale się powiększa.