Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Sprawna obsługa kanałów komunikacji z Klientem, takich jak service desk i infolinia
• Udzielanie Klientom informacji dot. świadczonych usług i funkcjonowania klubów
• Przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie trudnych spraw zgodnie z procedurami
• Profesjonalna obsługa zapytań oraz dbanie o najwyższe standardy obsługi Klienta

Nasze wymagania

• Masz łatwość nawiązywania kontaktu i budowania dobrych relacji z Klientem
• Cechuje Cię wysoka kultura osobista i przyjazne usposobienie
• Doskonale odnajdujesz się w ciągłym kontakcie z ludźmi, lubisz i potrafisz pracować
• w zespole
• Umiesz pracować w dynamicznym środowisku, pod presją czasu
• Odpowiedzialność i samodzielność idą z Tobą w parze
• Wykazujesz inicjatywę, proponujesz rozwiązania i nie boisz się nowych wyzwań
• Jesteś gotowy/gotowa do pracy na pełny etat
• Ucieszymy się, jeśli masz doświadczenie w obsłudze systemu PerfectGym, ale nie jest to warunek

To oferujemy

• pełne wdrożenie i wsparcie przyjaznego zespołu
• pracę w biurze w Warszawie
• umowę o pracę/zlecenie
• pracę od poniedziałku do piątku (system zmianowy pomiędzy 8.00 – 20.00)
• karta MultiSport, SmartLunch, Kafeteria, opieka medyczna
• niezbędny ekwipunek telefon, laptop i wygodne stanowisko pracy
• świetną atmosferę i niecodzienny klimat pracy
• rozwój w największej firmie branży fitness – to Twoje sukcesy będą decydowały o sukcesie firmy :)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• siłownia w biurze
• firmowa biblioteka
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• napoje
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka dla dziecka
• wyprawka szkolna
• paczki świąteczne
• inicjatywy dobroczynne
• dodatkowy urlop

Benefit Systems S.A. Oddział Fitness w Warszawie

Benefit Systems Oddział Fitness to niekwestionowany lider branży na rynku w Polce. Nasze marki to między innymi Zdrofit, Fabryka Formy, My Fitness Place czy Fitness Academy. Wciąż się rozwijamy wprowadzając innowacyjne rozwiązania dla naszych klientów. Stawiamy na przyjazną atmosferę i współpracę, a każdy z nas "czuje się jak u siebie". Swoim podejściem do sportu promujemy zdrowy i aktywny tryb życia. Wierzymy, że aktywne życie to lepsze życie! Liczy się dla nas szacunek, zasada win- win, zadowoleni klienci, nastawienie na rozwój, bycie przykładem i dzielenie się tym co najlepsze :)