Polskojęzyczny Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków

• Zapewnianie wsparcia dla małych i średnich firm (SMB) poprzez różne kanały – czat (na żywo), e-mail oraz telefon
• Obsługa klientów w języku polskim i angielskim
• Zapewnianie wsparcia zarówno przed-, jak i po-sprzedażowego dla wszystkich produktów samoobsługowych
• Wsparcie w zakresie produktów i narzędzi w celu poprawy doświadczeń klientów
• Identyfikowanie trendów i rozwiązywanie problemów, z którymi mierzą się reklamodawcy

Podział czasu pracy

• 100% Customer Support

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka polskiego (C2) oraz dobry poziom języka angielskiego (B2-C1)
• Otwartość na relokację do Aten lub aktualne miejsce zamieszkania w Grecji; dostępne są również projekty zdalne realizowane z terenu Grecji
• Gotowość do wyjazdu za granicę na minimum 5 miesięcy
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Nastawienie na osiąganie celów i wyniki
• Motywacja i proaktywność

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia, umiejętności i wyników
• Pakiet relokacyjny, bitel lotniczy, odbiór z lotniska i pomoc w znalezieniu mieszkania
• Pełne szkolenie na temat firmy oraz projektu, nad którym będziesz pracować
• Program rozwoju kariery i specjalistyczne kursy
• Możliwość kariery zagranicznej poprzez Program Mobilności Międzynarodowej
• Dynamiczny, kreatywny i przyjazny zespół
• Wsparcie i narzędzia, które pomogą Ci w pełni wykorzystać Twój potencjał
• Lekcje z języka greckiego

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• opieka stomatologiczna
• siłownia w biurze
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• komputer do użytku prywatnego
• kawa / herbata
• napoje
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie usług turystycznych
• paczki świąteczne

Etapy rekrutacji

• Rozmowa telefoniczna z polską rekruterką
• Test online (język polski i angielski)
• Rozmowa z firmą

Workster

Workster współpracuje z wiodącą firmą outsourcingową/BPO, która poszukuje Polskojęzycznych Specjalistów ds. Obsługi Klienta do biura w Grecji.

Zachęcamy do aplikowania! Możesz to zrobić poprzez naszą stronę internetową lub wysyłając CV.

🔗 Nasza strona: https://workster.jobs/