Junior Account Manager

Twój zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, w celu monitorowania ich potrzeb, aktywności oraz głównych metryk logistycznych
• Współtworzenie strategii sukcesu naszych klientów, w tym wspólne planowanie procesów, wydarzeń oraz materiałów marketingowych
• Przeprowadzanie efektywnych miesięcznych/kwartalnych przeglądów biznesowych z klientami, by razem analizować wyniki i planować dalsze działania
• Negocjowanie umów długoterminowych i wdrażanie ich postanowień
• Proponowanie dodatkowych rozwiązań (upsell), zwiększających wartość współpracy z klientami
• Dbanie o lojalność klientów – działania prewencyjne i anty-churnowe, minimalizujące odejścia klientów

Nasze wymagania

• Min. 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku (np. account management, customer success, obsługa klienta)
• Umiejętność łatwego nawiązywania długotrwałych relacji z Klientem
• Umiesz dobrze zarządzać swoim czasem i zadaniami – odnajdujesz się w środowisku, w którym dzieje się dużo i szybko
• Znajomość systemów CRM, Excel i Powerpoint
• Angielski na poziomie zaawansowanym C1 - warunek konieczny

Mile widziane

• Doświadczenie w branży logistycznej lub e-commerce
• Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym min. B1

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty sportowej, bo Twoje zdrowie jest dla nas ważne
• I najważniejsze – wspaniały ZESPÓŁ! Omnipack to team pełen zaangażowanych ekspertów, którzy wzajemnie się wspierają i razem budują jedną z najlepszych firm z branży logistycznej w Europie :)

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• możliwość pracy zdalnej
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• wyprawka dla dziecka
• program rekomendacji pracowników

Opis oferty

Cześć! Szukamy Junior Account Managera, czyli osoby, która ma w sobie naturalny talent do budowania relacji, lubi rozmawiać z ludźmi i czerpie satysfakcję z pomagania innym w rozwoju ich biznesów.

Jako Junior Account Manager będziesz na co dzień wspierać naszych klientów – sklepy internetowe – w codziennej pracy, dbając o to, aby czuli się dobrze poinformowani i zaopiekowani.

Jeśli masz już pierwsze doświadczenia w pracy z klientem i chcesz dalej rozwijać się w obszarze account managementu w nowoczesnej firmie logistycznej, która działa na styku e-commerce i technologii – czytaj dalej i aplikuj!

Dołącz do Omni-paczki i buduj z nami to wyjątkowe miejsce. Czekamy na Ciebie!

Omnipack Sp. z o.o.

Jeśli szukasz miejsca, w którym będziesz mógł rozwinąć skrzydła oraz swoją pasję do e-commerce pod okiem najlepszych specjalistów w tej dziedzinie to jesteś w dobrym miejscu! Omnipack jest określany mianem najgorętszego scale’upu w Polsce wg TNW w 2021 roku!

Omnipack to lider rynku logistyki dla e-Commerce w Polsce. Codziennie wspieramy ponad 100 sklepów internetowych w kompleksowej realizacji zamówień. Naszymi Klientami są sklepy z branż beauty, fashion i suplementów takie jak La Mania, Bizuu, Aavalabs czy Femi Stories. Dzięki nam Klienci mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu nie martwiąc się o jakość magazynowania, terminowości wysyłek do swoich Klientów, jak i obsługi zwrotów.

Wierzymy, że w branży logistycznej można mocno namieszać - w ciągu kilku lat planujemy podbić Europę- a mamy apetyt na znacznie więcej.