O ile wyrażanie pozytywnych emocji nie sprawia większego problemu, o tyle z tymi negatywnymi nie każdy potrafi sobie poradzić. Wielu z nich, nawet mimo dużych chęci, nie jesteśmy w stanie opanować. Dotyczy to np. złości, która jest naturalnym ludzkim odczuciem. Jak poradzić sobie ze złością ogarniającą nas w pracy? Czy wypada ją okazywać? Oto kilka rad.

Od innych ludzi oczekujemy, że będą odpowiedzialni za swoje uczucia oraz że będą je kontrolowali. Należy pamiętać więc i o naszych emocjach i sposobie ich wyrażania. Warto uświadomić sobie, że wielu rzeczy, np. w naszej pracy, nie jesteśmy w stanie zmienić.

Nasuwa się więc odpowiedź na jedno z postawionych wcześniej pytań. Czy wypada okazywać złość w pracy? Otóż nie zawsze. Agresywne zachowanie nie zmieni drugiej osoby, a nam samym może jedynie przysporzyć wrogów. Pamiętajmy, że jesteśmy w stanie zmienić jedynie nas samych, dlatego warto nauczyć się radzić sobie z negatywnymi emocjami. W tym celu można np.:

• ćwiczyć asertywne wyrażanie złości,
• walczyć z problemem, a nie z osobą, która nas złości,
• przemyśleć zaistniałą sytuację i odpowiedzieć sobie na pytanie, czy warto tracić swój czas i siły,
• zastanowić się nad konsekwencjami np. wybuchu złości.

Jeśli damy sobie czas, żeby ochłonąć, może okazać się, że zupełnie inaczej spojrzymy na dany problem. Warto szukać rozwiązań i nie ulegać emocjom.

Agnieszka Maciejczuk

Źródło:http://pracawbiurze.gazeta.pl/pracawbiurze/1,94428,6916413,Czy_w_pracy_mozna_okazywac_zlosc_.html